Что делать, если коллекторы действуют неправомерно?

Деньги в кредит могут понадобится каждому, сегодня оформить займ можно очень просто в любом финансовом учреждении. Когда дело доходит до возврата средств, есть те, кто не может или не хочет возвращать деньги по разным причинам. Это может быть увольнение с работы, срочные траты на другие потребности и другое. Такое тоже бывает и финансовые организации в таком случае начинают действовать по ситуации, сначала они предупреждают клиентов, потом выписывают штраф, если дело стоит на месте, то компания просто продает штраф коллекторам, которые начинают взыскание своим методом. 

В какой момент могут прийти коллекторы?

Нужно понимать, что коллекторы могут прийти только тогда, когда человек допустил огромную задолженность и игнорирует кредитную компанию. Финансовые учреждения не сразу отдают долг коллекторам, они сначала предлагают оплатить займ, потом оформить пролонгацию или реструктуризацию, если методы не действуют, то тогда в дело вступают коллекторы. Человек сразу поймет, что его долг перешел в руки коллекторам, они начнут звонить и начать психологическое давление, могут начаться угрозы и постоянные предупреждения, ночные звонки и пугающие сообщения. 

Им важно будет запугать человека, чтобы он хотел скорее вернуть долг. Коллектор может посетить дом должника лишь тогда, когда телефонные звонки совершенно не действуют. По законодательству такие люди должны приходить и просто предупреждать о ссуде, но на самом деле есть множество случаев, когда коллекторы действовали против закона. В таких ситуациях важно мыслить трезво и не паниковать, а тем более не начинать конфликт. 

Пришли коллекторы: что делать

Хоть это бывает редко, но коллекторы могут прийти домой к должнику и начать требовать возврата долга не самыми спокойными методами. Впускать в дом или нет — это решение самого человека, но перед этим важно лишь знать несколько вещей. Прежде всего нужно спросить оригинальные документы, которые удостоверяют личность, которая пришла, также нужно попросить назвать полностью организацию в которой работают люди и попросить документы. Если пришедшие предоставляют копии документов или не могут назвать компанию, открывать и сотрудничать каким-либо образом не стоит, лучше общаться в письменном виде или через суд. Прежде всего, даже если коллекторы и пришли домой, паниковать не нужно, это всего лишь люди, которые хотят получить средства обратно, поэтому лучше спокойно поговорить без грубостей и не повышая голоса. 

Неправомерные действия коллекторов: что делать

Если коллекторы придя в дом начинают угрожать, пытаться совершить обыск — они действуют неправомерно. В таких ситуациях важно сохранять спокойствие, дать понять, что обыск человека, который не совершал преступления — незаконный. На всякий случай важно иметь в кармане диктофон или заранее поставить видеофиксацию, чтобы иметь доказательства при судебном разбирательстве. Самое важное — это не спорить с гостями, если идет запись на диктофон, можно задать несколько вопросов. Если же коллекторы начали действовать физически и портить имущество — нужно срочно обратится в милицию и прокуратуру, чтобы решать вопрос на другом уровне. 

Предотвращение общения с коллекторами

Важно помнить, что перед оформлением кредита стоит рассчитать финансовые возможности, а также внимательно читать кредитный договор, в котором указаны точные сроки возврата займа и то, что человек обязывается вернуть всю сумму с комиссией своевременно. Также перед оформлением важно убедится, что финансовая организация относится к клиентам лояльно и не будет продавать долг коллекторам при первой же возможности. Чтобы предотвратить долг и общение с коллекторами, стоит просто вносить средства за займ своевременно, не допускать просрочку, а при сложной финансовой ситуации лучше обратится в финансовую организацию и оформить услугу пролонгации или реструктуризации. Такие процедуры помогут избежать просрочки и долга в целом.